Créer la richesse du 1 + 1 > 2
Comment accroître son efficience économique et donc sa rentabilité en donnant aux équipes la possibilité de créer elles-mêmes de la richesse par une interactivité possitive?
Créer l'intelligence collective dans son entreprise, c'est permettre à chacun de comprendre à quoi sert sa tâche, son action dans l'ensemble du process. C'est voir le lien qu'il y a entre son action et celle des autres. Dans le processus complet des achats à la vente en passant par l'approvisionnement, le stockage, la chaîne de fabrication, et la livraison chaque élément, chaque action a un impact sur le suivant. Chaque élément fait parti d'un tout et permet de répondre à la demande du client. Les acteurs de ce process sont eux aussi directement liés au process et leurs actions quotidiennes, si elles ne sont pas comprises dans leur ensemble, engendrent une perte de rentabilité.
Créer le lien, le respect des tâches élémentaires pour tisser le sens du processus global est essentiel. Etre conscient que son travail est terminé pour soi mais la façon dont il est réalisé va avoir une grande incidence sur le travail de celui qui est en aval. Et si le rapport, le lien que la personne à n'est pas très positif avec cette autre, va-t-elle avoir envie de tout faire pour lui faciliter son rôle?
Créer l'intelligence collective, c'est donc aussi lever les ambiguités, les non-dits, les freins psychologiques entre les personnes et restaurer la confiance et la compréhension du TOUT.